Actualización de la edición coleccionista y respuestas a preguntas frecuentes
¡Lord Capitán!
En el informe de hoy, ¡los oficiales de la tripulación han contestado a las preguntas más importantes de nuestros capitanes en sus viajes! ¡Tenemos información sobre los planes para la distribución de la Edición coleccionista, recordatorios de algunos aspectos de nuestra web y respuestas a las preguntas más comunes!
Actualización de la Edición coleccionista
¡Nos alegramos de poder anunciar que estamos ultimando los detalles de envío de la edición coleccionista de Warhammer 40,000: Rogue Trader y preparando los paquetes para enviarlos a sus destinatarios!
Está previsto que el envío está previsto para la primera semana de febrero, así que compruebe su dirección en la web una vez más. ¡Tenga en cuenta que podrá cambiar la dirección de envío hasta el 31 de enero! Después de esa fecha, las direcciones de envío se recopilarán y no podrán cambiarse.
¡Según las predicciones de los Astrópatas, cada Lord Capitán podrá recibir su paquete a partir de finales de febrero o durante la primera mitad de marzo, en función de su ubicación!
P: ¿Necesito pagar impuestos por la entrega?
R: No, ¡ya hemos pagado todos los impuestos nosotros al estar incluidos en el coste de la edición!
P: Si encargué más de un producto, ¿puedo recibirlo todo en un mismo paquete?
R: ¡Claro! ¡Todo lo que pida en una misma cuenta se entregará en un único paquete!
P: ¿Recibiré un número de seguimiento para mi paquete?
R: ¡Estamos investigando esta situación y responderemos en la noticia del inicio de los envíos!
P: No compré la edición coleccionista, pero sí un producto por separado (libro de arte, sudadera con capucha, etc.). ¿Se aplica esta información a mi pedido?
R: ¡Efectivamente! Enviaremos todos los productos físicos (tanto ediciones de coleccionista como elementos individuales) al mismo tiempo.
P: También compre la edición coleccionista de Pathfinder: Wrath of the Righteous, ¿podría recibir ambas en un paquete?
R: Lamentablemente no. Las ediciones de coleccionista de Warhammer 40,000: Rogue Trader las produce una empresa distinta en otro lugar, por lo que se enviarán por separado.
P: ¿Influye la distribución de ediciones de coleccionista de Rogue Trader en la de la edición coleccionista de Pathfinder: Wrath of the Righteous?
R: En absoluto. El proceso logístico de ambas ediciones es distinto y son plenamente independientes. ¡Estamos trabajando en el envío de la edición coleccionista de Pathfinder: Wrath of the Righteous y anunciaremos cualquier novedad en cuanto se produzca!
¡Pronto llegará el anuncio de envíos adicionales con todos los detalles!
Lista de comprobación de la web
https://roguetrader.owlcat.games/
Si precompró el juego en nuestra web y no ha canjeado su clave, ¡adelante, que el juego ya ha salido!
Para ello, inicie sesión en su cuenta y vaya a la pestaña de Descarga digital. ¡Ahí verá su clave de lanzamiento del juego! Tenga en cuenta que puede elegir la plataforma que prefiera (incluyendo consolas).
¡Las recompensas digitales ya están disponibles en la web, en la pestaña Descarga digital de su cuenta!
P: Se ha retirado la beta de mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?
R: La beta era un proyecto separado y fue descatalogada de la tienda antes del lanzamiento. Necesitará una clave de lanzamiento nueva, disponible en su cuenta en la web.
P: Mi edición incluye recompensas digitales, ¿dónde puedo conseguirlas?
R: ¡Todas las recompensas digitales están ya disponibles en la web, en la pestaña Descarga digital de su cuenta!
P: ¡Falta mi nombre en los créditos o en el Altar de la Remembranza! ¿Qué hago?
R: Las maquinaciones de la disformidad son complejas y es posible que falten algunos nombres en los créditos y en el Altar de la Remembranza. En ese caso, empiece por comprobar que ha puesto su nombre en su cuenta de la web. Además, al comprobarlo en el juego, recuerde que tiene que salir el nombre que ha indicado en dicha sección, ¡no el de Discord! Si no recuerda qué nombre busca, ¡consúltelo de nuevo en la web!
(Tenga en cuenta que si compró el pack digital básico, su nombre no debería salir en los créditos)
Cuando lo hayas hecho, ¡contacte con nosotros mediante e-mail: team@owlcat.games o creando un informe en nuestro Discord! ¡Describa el problema y no olvide incluir su e-mail! ¡Lo revisaremos todo y nos aseguraremos de que su nombre aparezca en el juego en su legítimo lugar!
P: Mi pack incluye objetos exclusivos con un modelo distinto de trono o una nave del vacío nueva. ¿Cómo los uso en el juego?
R: Al activar la clave adicional del pack, los objetos se añadirán automáticamente al juego. ¡El modelo de trono cambiará al nuevo y podrá elegir la nueva nave del vacío en el menú de creación de personaje al empezar una partida!
Esto concluye nuestro informe, Lord Capitán. ¡Listos para el siguiente salto de disformidad!